อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ee9967

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้งานของคุณบน ee9967 การเข้าถึงฟีเจอร์และสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวคุกกี้และข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
ee9967 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ee9967
ช่องทาง ติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเหล่านี้โดยตรง ผู้ใช้ในชลบุรีและทุกพื้นที่ในประเทศไทยสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านนโยบายและกฎหมาย
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการบันทึกเป็นหลักฐาน เช่น การขอลบข้อมูลหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว
ฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูบัญชีเพื่อยื่นคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยตรง
ความปลอดภัย บัญชีของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นลำดับแรก ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลในทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อครบกำหนดตามนโยบาย

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อในแอปและเว็บไซต์ใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดธุรกรรมของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีหรือการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP มาที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีบน ee9967 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายของภูมิภาคคุณกำหนด เมื่อครบกำหนดจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตหรือฟอร์มในหน้าบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่เปิดเผยข้อมูลธุรกรรมให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขใหม่แล้ว

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและภาษาของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่สมบูรณ์

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต